劍橋醫事檢驗所

公正性與保密宣言

在當今醫療環境中，實驗室的公正性和保密性是確保檢驗結果準確性及客戶信任的基石。為了進一步強化劍橋醫事檢驗所的專業形象及運作效率，以下是對現行公正性與保密宣言的修改建議，旨在提升其專業性及適應性。

一、禁止參與任何損害工作品質的活動
所有人員必須嚴格禁止參與任何可能損害工作品質或影響本實驗室能力、公正性、判斷力及運作完整性的活動。具體而言，任何私下接受廠商或顧客的招待、收取有價物質或其他形式的利益均應被視為違規行為。此舉不僅是對專業倫理的遵守，更是對客戶及受檢者負責的表現。

二、保密協議的嚴格遵守
本實驗室全體人員皆已簽署保密協議，並承諾在工作過程中，對於任何與受檢者或客戶相關的資訊均應視為機密。除非獲得受檢者或客戶的書面同意，否則不得將任何訊息透露給實驗室以外的任何人員。

三、測試結果報告的獨立性與公正性
在測試結果報告的產出過程中，本實驗室的同仁應擁有絕對獨立及公正的判斷權限，絕不應受到任何外部壓力的影響。為此，建議建立一套內部審核機制，以確保測試品質及結果的專業性不受干擾。

四、持續監控公正性
為了持續監控實驗室的公正性，每年進行管理審查，評估試劑比對、量測不確定度及內外部品管結果等記錄，檢視其是否符合公正性的標準。

五、客觀無歧視的服務原則
作為醫事檢驗所，我們必須明確指出，本實驗室不提供病人的直接照護服務。在受理與操作檢體的過程中，必須始終秉持客觀及無歧視的原則，為所有受檢者提供一視同仁的服務。建議定期檢討服務流程及員工的服務態度，確保每位員工都能在實踐中體現這一原則，並對任何形式的歧視行為零容忍。

結語:透過強化內部品質、加強員工教育及持續監控與檢討改善，我們將能夠更好地服務於社會，贏得客戶的信任，並為醫療行業的發展做出應有的貢獻。